TU ALOJAMIENTO EN CUSCO
1. Cómo encontrarnos
Dirección
Urbanización Lucrepata F15
Cusco, 08003, Peru
A una cuadra del mercado de San Blas, en la recta principal. Al lado de una panadería.
Ubicación
Tiyana Cusco en Google Maps
La puerta
Así nos vemos desde la calle!
2. Contactos y emergencias
+51 958 627 720
Si es urgente, LLAMA
booking@tiyanacusco.com
3. El proceso de check-in
Check-in autónomo (a partir de las 3pm)
- Cada huésped tiene un CÓDIGO DE CHECK-IN
- Marca tu CÓDIGO DE CHECK-IN más * (asterisco) en la CERRADURA DIGITAL (puerta de calle) y entra
- Encuentra la llave de tu departamento en la caja de llaves, al lado de la puerta de tu departamento (ábrela con tu CÓDIGO DE CHECK-IN)
4. Principales aparatos

Purificador de agua
Tu cocina está equipada con un purificador de agua. Mira el caño de tu cocina y abre el agua: cuando la palanca pequeña está en posición vertical, el agua sale por el caño principal (SIN purificar); cuando la palanca pequeña está en posición horizontal, el agua sale por el caño secundario (PURIFICADA). El producto está garantizado contra el 99% de bacterias e impuridades por los mismos productores.
¡AYÚDANOS A REDUCIR LOS RESIDUOS PLÁSTICOS!

Calefactor portátil
El calefactor portátil es un panel negro con ruedas. Conéctalo y coloca el interruptor inferior en la posición de encendido. Luego, presiona el botón superior de encendido. La pantalla se encenderá y se apagará después de 1 minuto, pero el calefactor seguirá funcionando a menos que presiones el botón de apagado.
¡ÚSALO RESPONSABLEMENTE!
¿Sabías que la mayoría de la gente en Cusco no usa calefacción?

Uso de la ducha
Abre SÓLO el agua caliente (lado izquierdo) y tira o empuja la manija para cambiar la temperatura (empuja para más caliente, tira para más fría). ¡NO MUEVAS LA MANIJA HACIA LA DERECHA! Simplemente tira o empuja.
¡USA EL AGUA CON RESPONSABILIDAD!
El agua en esta zona es limitada.
5. Indicaciones y normas
Normas de convivencia
- Horario de SILENCIO Y CONSIDERACIÓN: de 22:00 a 8:00
- NO SE PERMITEN FIESTAS
- NO FUMAR dentro de los departamentos
RESPETA SIEMPRE A LOS DEMÁS HUÉSPEDES
Papel higiénico
En Perú, el papel NUNCA se bota al inodoro ya que podrías taparlo!
USA LA PAPELERA!
Terraza panorámica
Acceso libre de 9:00 a 19:00 h
(apt. 401, acceso PRIVADO de 19:00 a 9:00 h)
- BAJA LA VOZ
- NO SE PERMITE MÚSICA
- DEJA TODO COMO LO ENCONTRASTE
- SI FUMAS, USA EL CENICERO

Tirar la basura
Por favor, separa el reciclaje y los residuos generales en tu departamento (tienes dos papeleras en la cocina).
CUANDO ESTÉN LLENOS, DESECHA LA BASURA EN LOS TACHOS DEL PATIO:
RESIDUOS GENERALES: tíralos al tacho grande (azul oscuro). Usa siempre una bolsa de plástico.
RECICLAJE: tíralos al tacho más pequeño (azul claro). Encuentra las instrucciones de reciclaje escritas encima del tacho.
Encontrarás bolsas de basura adicionales debajo del lavatorio, pero te animamos a reutilizar las bolsas de plástico que te darán en las tiendas.
6. Tu juego de llaves
PUERTA DE LA CALLE
PARA ENTRAR: Presentar tu llavero/tarjeta electrónica (métela frente a la pantalla de la cerradura electrónica por 1-2 segundos). Luego baja la manija y empuja la puerta.
SALIDA: Baja la manija y empuja la puerta.
Siempre asegúrate que la puerta esté cerrada después de pasar
TU DEPARTAMENTO
Usa la llave metálica para abrir la puerta de tu departamento.
Tu juego de llaves es importante. Si lo pierdes o lo olvidas dentro de tu apartamento, se aplicarán sanciones.
(ver punto 8)
7. Servicios extra
Recojo en aeropuerto
S/25 soles
Pregunta por otros servicios de taxi
Limpieza
S/30 soles
Sólo semanal
Entrada adelantada o salida tardía
S/60 soles o $15 USD
Dependiendo de la disponibilidad
Cambio de sábanas y toallas
Pide un cambio gratuito una vez por semana
Solo permanencias largas
Tours
Reserva tours en Cusco y alrededores
con Tiyana Experience
8. Recomendaciones para comer (en la zona)
9. Sanciones
Todas las sanciones se pagan en efectivo.
- Perder el juego de llaves: S/100
- Manchas inamovibles en sábanas o toallas: S/100
- Olvidar tus llaves dentro del apartamento: S/50
- Si rompes accidentalmente alguno de los utensilios/accesorios del departamento, se te solicitará que cubras su reemplazo.
